عالم التقنيةتطبيقات اندرويد

عذرا ان ملف الوسائط هذا ليس متوفرا في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك كيف حل هذه المشكلة ؟

عذرا ان ملف الوسائط هذا ليس متوفرا في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك

قد يتعرض الكثير لمواجهة بعض المشاكل على الواتساب خاصة عند التعامل مع الوسائط، ومنها عذرا ان ملف الوسائط هذا ليس متوفرا في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك كيف حل هذه المشكلة ؟

أسباب ظهور مشكلة عدم توفر ملف الوسائط في وحدة التخزين

يعتمد ظهور هذه المشكلة على أن الملفات التي يتم تحميلها أو إرسالها لا تدعم التنسيق الذي يحدده التطبيق، فتعتبر هذه الملفات غير مقبولة لديه، ويعود ذلك إلى عدة أسباب وعوامل تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة عبر التطبيق، ومنها:

قد تظهر هذه المشكلة عندما يكون الهاتف لا يوجد به اتصال بالإنترنت، أو يعاني من ضعف في الاتصال بالشبكة.

ويوضح موقع نادي العرب، أنه قد يكون ذلك بسبب حدوث مشكلة في البطاقة الخارجية إس دي SD ومن هذه المشكلات :

  • أن تكون البطاقة الخارجية معطلة أو تالفة.
  • أو من المحتمل أن لا يكون هناك مساحة كافية على الذاكرة، نتيجة لكثرة الملفات من التطبيقات والبرامج الموجودة عليها.
  • ربما يرجع السبب لظهور تلك الرسالة، إلى تعيين وضعية القراءة فقط.

قد يكون السبب في مشكلة ظهور هذه الرسالة على تطبيق الواتساب هو أنه لا يدعم تنسيق بعض الملفات، وذلك يعود إلى أن التاريخ والوقت المعين في هذا التطبيق يكون خاطئ.

الحلول المقترحة لمشكلة عدم توفر ملف الوسائط في وحدة التخزين

إذا كانت المشكلة هي بطء الاتصال بالإنترنت، والذي يسبب الكثير من المشاكل ومن بينها ظهور رسالة عدم توفر ملف الوسائط في وحدة التخزين، وذلك بسبب أن الإنترنت الضعيف لا يستطيع من إيصال الرسائل النصية وبالتالي فيمنع وصول الملفات والمستندات مثل صور، وكذلك مقاطع الفيديو والصوت.

ويمكن اتباع الحل التالي للتخلص من هذه المشكلة: وهو أن يقوم المستخدم من التأكد من الاتصال بالشبكة، ثم تجربة الاتصال بالانترنت أو اللجوء إلى اتصال بالانترنت أقوى في أدائه.

أما إذا كانت مشكلة تكمُن في بطاقة الذاكرة الخارجية SD، والتي قد تتسبب في عدم تحميل أي نوع من الملفات، فيمكن حل هذه المشكلة من خلال التأكد من سلامتها من أي تلف وقدرتها على العمل بشكل طبيعي، ويمكن استخدام بطاقة ذاكرة خارجية أخرى سليمة وتعمل جيدًا.

لابد من التأكد من المساحة الموجودة على الذاكرة، بحيث تسمح المساحة الموجودة بأن يكون بها متسع لتحميل عدد أكبر من الملفات، أو استخدام ذاكرة أخرى بمساحة أكبر.

كما يجب أن ينتبه المستخدم من أمر أخر، وهو أن يتأكد من أن البطاقة معينة على وضع القراءة والكتابة، وليس القراءة  فقط، بالإضافة إلى ضرورة تعديل التاريخ والوقت على تطبيق واتساب من خلال الإعدادات الخاصة بالهاتف.

التأكد من الصيغ المسموح بإرسالها سواء لملفات الفيديو والصوت التي يقوم تطبيق الواتساب بتدعيمها، حيث توجد صيغ معينة يجب على المستخدم استخدامها حتى يتمكن من إرسال الملفات الصوتية وملفات الفيديو دون التعرض لأي مشاكل.

مسح بيانات الواتساب

يُمكن حل مشكلة عدم إرسال ملفات الوسائط في الواتساب عن طريق مسح بيانات الواتساب، وفي حالة عدم الوصول إلى النتائج المطلوبة، يُمكن اتباع الخطوات التالية لحل هذه المشكلة، وهي كالتالي:

  • يقوم المستخدم بفتح تطبيق الواتساب.
  • ثم يقوم بالضغط على الثلاث نقاط التي توجد في الطرف العلوي من التطبيق.
  • ثم يقوم المستخدم بعدها باختيار الإعدادات منها.
  • ثم يقوم بعد ذلك باختيار الدردشات.
  • ثم يقوم منها باختيار الدردشة الاحتياطية لإنشاء نسخة احتياطية من بيانات التطبيق.
  • ثم يقوم المستخدم بالذهاب مرة أخرى لعداد الهاتف، ثم اختيار تطبيق Apps.
  • ثم يبحث المستخدم من خلاله عن تطبيق الواتساب، ثم الذهاب إلى التخزين.
  • ثم يقوم المستخدم بعد ذلك بمسح جميع بيانات الواتساب، ثم إغلاق التطبيق.
  • يقوم المستخدم بفتح تطبيق الواتساب مرة أخرى، والدخول إليه من جديد.
  • ثم القيام بإعادة الدردشات عن طريق النسخة الاحتياطية التي تم تنفيذها قبل حذف البيانات.
  • ثم يقوم بمحاولة لإرسال ملفات الوسائط مرة أخرى.

إقرأ أيضًا: يتعذر فتح هذا التطبيق درجة حرارة الجهاز عالية للغاية

تشغيل أذونات الواتساب

لابد من تشغيل الأذونات التي تسمح بنقل ملفات الوسائط عبر تطبيق الواتساب الموجود على الهاتف، ويتم ذلك من خلال اتباع عدة خطوات وهي كالتالي:

  • يقوم المستخدم بالذهاب إلى إعدادات الهاتف، ثم يقوم باختيارApps .
  • ثم يقوم بعد ذلك بالضغط عليها، ثم يقوم من خلالها بالبحث عن الواتساب.
  • يقوم المستخدم بإيقاف التطبيق عند الوصل إليه عن طريق الضغط على . Force Stop
  • ثم يذهب المستخدم بعد ذلك إلى الأذونات للتأكد من قدرة الهاتف على استقبال الأوامر التي تعطيها له في أي وقت.
  • يذهب المستخدم مرة أخرى إلى تطبيق الواتساب، ثم يحاول مرة أخرى من إرسال ملفات الوسائط سواء صور أو فيديوهات.

طريقة تفعيل خاصية إرسال ملف الوسائط في الواتساب

تُعد مشكلة عدم فتح ملفات الوسائط من المشاكل التي تسبب إزعاج لدى كثير من مستخدمي تطبيق الواتساب، ويُمكن التغلب على هذه المشكلة وحلها بخطوات بسيطة وهي كالتالي:

  • يقوم المستخدم بفتح الإعدادات في تطبيق الواتساب.
  • ثم يقوم بعد ذلك باختيار التنزيل التلقائي للوسائط.
  • ثم يختار بعدها تنزيل أثناء استخدام بيانات المحمول.
  • ثم يقوم المستخدم باختيار جميع أنواع الملفات، وهي الصوت، والصورة والفيديو.

طريقة إرسال الصور في تطبيق الواتساب

قد يود الكثير الطريقة الصحيحة لإرسال صور عبر تطبيق الواتساب، ويمكن إرسال الصور عن طريق الخطوات التالية:

  • يقوم المستخدم بفتح الدردشة في تطبيق الواتساب.
  • ثم يقوم باختيار (إرسال المستند).
  • ثم يختار منه تصفح مستندات أخرى.
  • ثم يختار الصور، ثم الإرسال.

ماذا تعرف عن رجل برج الثور والتجاهل وكيف يعبر عن اعجابه

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى